АО «UzAuto Motors» и его дилерам даны соответствующие предписания в связи с нарушениями в сфере поставки автомобилей. Об этом сообщили в пресс-службе Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей.
В Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей обратился житель Республики Каракалпакстан гражданин А. Д. с жалобой на то, что в его автомобиле Lacetti L-Stayle MT, произведенном АО «UzAuto Motors» в 2023 году, произошло возгорание менее чем через 5 месяцев после покупки из-за неисправности. Однако производитель своевременно не устранил возникшую проблему.
После рассмотрения этой жалобы комитетом, факт нарушения подтвердился. Кроме того, было установлено, что аналогичный случай с такой же моделью автомобиля произошел в Навоийской области.
Специальной комиссией комитета на основании признаков нарушения требований статей 14 и 20 Закона «О защите прав потребителей» было возбуждено дело в отношении АО «UzAuto Motors» и ООО «PSM-AVTOSAVDO».
Учитывая возможность угрозы жизни и вреда для здоровья, комитет обязал отозвать 37 автомобилей данной модели, произведенных в одно и то же время, в течение 10 дней для проведения технического осмотра.
Гражданину, подавшему жалобу, был предоставлен новый автомобиль той же модели. Также было принято решение о выплате неустойки в размере одного процента от стоимости автомобиля за каждый день просрочки с момента подачи требования потребителя.